報・連・相(ほうれんそう)を禁止せよ:日経ビジネスオンライン
決断力のない上司が部下に求める無駄な作業
http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20140214/259731/
(中略)
「小学生ではあるまいに、なぜ、いちいち連絡をしてくるのか。通話料も無駄だし、かけてくる社員の時間はもちろん、受ける事務員の時間も無駄」とばっさり切り捨てる。
(中略)
山田雅裕社長は「『どこどこを訪問してカタログを置いてきた』といった報告を書かれてもなんの参考にもならない」と廃止した理由を語る。
(後略)
これ、管理できない、責任も取りたくない経営者・管理者の無能を自慢しているだけのような…。
情報の整理もされていない、過大で無意味な報告・連絡は問題だが、相談は必須。
システム的に無意味な報告・連絡が増大しただけ、と言うなら適切なガイドラインを示すのが経営者・管理者のオシゴトだろう。
部下には十分な独立権限を与え、そして最終的な責任は経営者が取る、と明言した上で「報・連・相は要らない」と、言う話なら別だけど。