今日も1人、高圧的で短気で我儘なお客様のせいで、従業員が辞めた - Togetter

今日も1人、高圧的で短気で我儘なお客様のせいで、従業員が辞めた - Togetter
これ、他人事のように「お客様だけが悪い」という論調だけれど、従業員が「精神を病む」のは、「店がそうしたキチガイから従業員を守ってくれない、そんなところで働きたくない」という気持ちがリミットオーバーするからなのに。
そのトラブルが発生した時に、従業員に謝罪させるような事をせず、即座に取り押さえて傷害罪で警察に通報してやれば、従業員も「精神を病む」事は無かったと思うよ。
そもそも、ＤＱＮ客は客として居ない方がプラスなんだから、容赦なく叩き出して出禁にしてやれば良い話。
まとめの後半がそんな感じになってて、大きく納得。